Rechnungsstorno

FAQ Wie mache ich einen Rechnungsstorno?

KD-Rechnungen Übersicht

Rufen Sie die Rechnung auf, die Sie stornieren möchten. Klicken Sie dabei im Menüpunkt Auftragsabwicklung auf Vorgänge und anschließend auf KD-REchnungen.

Auftragsabwicklung Vorgänge KD-Rechnungen FAQ

Suchen Sie mit den Kundennamen (1) oder der Rechnungsnummer (2) nach der betreffenden Rechnung.

KD-Rechnungen Kunde extID

KD-Rechnungen Aktionen Rechnung stornieren

Bestätigen Sie die folgende Abfrage mit "Ja".

Aktion ausführen Bestellung EDI

Geben Sie eine Begründung für den Rechnungsstorno ein und speichern Sie.

Rechnungsstorno Grund

Im oberen Bereich der Seite sehen Sie das der Storno ausgeführt wird (4).

Task Rechnungsstorno

Klicken Sie nach kurzer Wartezeit auf "aktualisieren" (5). Ist der Status grün (6), können Sie erneut nach Rechnungen zu dem Kunden suchen.

Suche

In der Übersicht erscheint nun der Stornobeleg, den Sie dem Kunden zusenden können.

Kd-Rechnungen Stornobeleg

Wechseln Sie anschließend in den Multiview. Dort finden Sie die Stornorechnung ebenfalls. Hier können Sie nun den Lieferschein zu der stornierten Rechnung löschen. Weitere Infos zum Löschen des Lieferscheins finden Sie hier.