Versorgungsende

Erklärung

Vorteile

Prozessablauf

Versorgungsende

Verschiedene Gründe können zum Ende der Versorgung führen.

  • Der Kunde ist genesen und benötigt die Versorgung nicht mehr. Die Therapie wird abgebrochen. Das wird in den Kundendaten hinterlegt.

Kunde

Therapie_abgebrochen

  • Statt aktiv die Versorgung zu beenden, kann der Kunde auch nach dem Ende der ärztlichen Verordnung kein neues Rezept eingereichen. Dadurch endet der Genehmigungszeitraum und es wird kein neuer Auftrag erstellt und damit auch kein Lieferschein.

  • Ein weiterer Grund, die Versorgung einzustellen, kann der Tod des Kunden sein. Auch das wird in den Kundendaten hinterlegt.

Kunde_gestorben

FAQ

Wie mache ich einen Rechnungsstorno?

Wie können Kundendaten deaktiviert oder wieder aktiviert werden?